FAQ

  • I broker devono fornirci il loro profilo aziendale/portafoglio e la prova della transazione dalla precedente polizza di atterraggio come KYC.
  • Gli agenti immobiliari ricevono gli stessi servizi degli acquirenti.
  • I campioni non sono gratuiti.
  • Nessuna commissione di intermediazione, ma si applica uno sconto di 25 USD per tonnellata per l'Arabica e di 10 USD per tonnellata per la Robusta.
  • I broker possono aumentare i prezzi per aumentare i margini.

Non possiamo fornire campioni gratuiti di chicchi di caffè verde all'ingrosso. Per i nuovi acquirenti, è previsto un costo di 50 USD per campione da 350 g (escluse le spese di spedizione).

Nota: questo costo verrà conteggiato come deposito e detratto dal contratto futuro.

  1. Come funziona il pagamento per l'acquisto del caffè?

In genere, il pagamento è 30/70: il 30% massimo entro 3 giorni dalla firma del contratto e il 70% dopo che la merce è pronta prima della partenza (foto e video).

Per fatture inferiori a 6,000 USD: anticipo del 100%.

Per altre condizioni di pagamento è negoziabile.

Accettiamo USD come valuta principale. Sono possibili pagamenti in EUR e IDR o altre valute previo accordo.

Il bonifico bancario (TT) è lo standard. Per i contratti di importo elevato è possibile utilizzare una lettera di credito (L/C). Per le fatture di importo ridotto sono disponibili altri metodi, come PayPal e BTC (Bitcoin).

I prezzi del caffè fluttuano quotidianamente.

  • Arabica: si riferisce ai prezzi di chiusura del terminal di New York (NY).
  • Robusta: si riferisce ai prezzi di chiusura del terminal di Londra (LDN).
  • Prezzo netto: il prezzo indicato oggi sul sito web.
  • Base differenziale: I punti differenziali dell'ISC si basano sui prezzi terminali, solitamente per contratti a lungo termine.

Sì. I prezzi sono FOB Belawan o qualsiasi porto dell'Indonesia.

No. Le spese di spedizione non sono incluse, ma ISC può organizzare la spedizione.

Sì, ma si applicano i prezzi al dettaglio. I prezzi di catalogo si applicano solo agli acquisti di 9 MT o più.

Sì. Le scorte sono disponibili a Medan. Le spedizioni vengono solitamente effettuate almeno due settimane dopo la firma del contratto.

Il tempo medio di consegna è di 2-3 settimane dalla firma del contratto e dal ricevimento del pagamento anticipato.

ISC spedisce principalmente via mare. Su richiesta, è possibile organizzare il trasporto aereo per quantitativi inferiori. Sono possibili sia carichi completi (FCL) che carichi parziali (LCL).

La spedizione non è assicurata di default. L'assicurazione può essere aggiunta su richiesta dell'acquirente.

Sì. I documenti di esportazione vengono preparati dal dipartimento EXIM (Export & Import) dell'ISC e adattati ai requisiti del tuo Paese.

ISC prepara i documenti per l'esportazione. Per le operazioni di importazione/sdoganamento nel vostro Paese, ISC può fornire assistenza, ma gli acquirenti sono responsabili del rispetto delle normative locali.

Possiamo fornire un Certificato ICO, un Certificato di Origine, un Certificato Fitosanitario e un Certificato Halal. A seconda del prodotto, sono disponibili certificazioni Biologiche, Fair Trade o Rainforest Alliance.

Tutto il caffè viene assaggiato e classificato dai Q Graders di ISC. Foto e video della merce vengono condivisi con gli acquirenti prima della spedizione. Su richiesta, è possibile contattare periti indipendenti.

Su richiesta possiamo anche inviare campioni pre-spedizione.

Sì. ISC collabora con cooperative e agricoltori di Aceh, Sumatra Settentrionale e altre regioni. È possibile garantire la tracciabilità completa per lotti speciali.

Sì, possiamo anche confezionare il packaging con il design del tuo marchio.

Sì. È possibile preparare miscele personalizzate se l'acquirente specifica il rapporto e l'origine.

Si tratta di caffè speciali/gourmet. Ad esempio, l'ELB Green Dino è un caffè con chicchi grandi raccolti a mano. Viene prodotto ad Aceh e classificato come Mandheling.

Sì, riceverai una commissione di 25 USD per ogni tonnellata venduta per l'Arabica e 10 USD per la Robusta

Sì. I diritti esclusivi possono essere discussi per gli acquirenti con impegni a lungo termine e volumi di acquisto minimi di 88,000 USD.

Sì. ISC può fornire su base OEM, in base alle richieste dell'acquirente. L'imballaggio è deciso dall'acquirente, ma i costi di stampa seguono i prezzi del fornitore ISC.

Sì. Si applica una penale di cancellazione in base al valore del contratto.

ISC promuove un'agricoltura sostenibile approvvigionandosi da cooperative di agricoltori, supportando pratiche di coltivazione all'ombra e biologiche e pagando premi agli agricoltori per la qualità speciale.

Sì. Il caffè ISC è conforme agli standard internazionali, inclusi i limiti UE sui residui di pesticidi e i requisiti FDA statunitensi. Su richiesta, è possibile organizzare test di laboratorio.

ISC ha dipartimenti dedicati: Vendite (contratti e prezzi), EXIM (documenti e logistica) e Finanza (pagamenti). Un referente verrà assegnato una volta firmato il contratto.

Sì, ma per poter visitare il nostro stabilimento di produzione del caffè devi essere nostro cliente attuale.

Tuttavia, se è la prima volta che acquisti un caffè, ti chiediamo di saldare la fattura prima di venirci a trovare.

Vi preghiamo di comprendere che stiamo elaborando questa norma per ottimizzare il nostro tempo e le nostre risorse.

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Contattaci:

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