약관 및 상태

조건의 수락

본 약관은 당사의 개인정보 보호정책 및 본 약관에서 참조되는 기타 정책과 함께 귀하와 Indonesia Specialty Coffee 간의 전체 계약을 구성합니다. 당사는 서비스, 관련 법률 또는 사업 운영의 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 수시로 수정할 수 있습니다.

약관 변경 사항은 이 페이지에 새로운 "최종 업데이트" 날짜와 함께 게시됩니다. 업데이트 후에도 사이트를 계속 이용하시는 것은 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

자격 및 계정

Indonesia Specialty Coffee에서 제품을 구매하거나 보호된 기능을 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며 인도네시아 법에 따라 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 회사 명의로 구매하는 경우, 해당 회사를 대표하여 계약을 체결할 권한이 있음을 확인해야 합니다.

계정 책임

• 등록 시 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하십시오.
• 비밀번호를 안전하게 보관하고 계정을 보호하세요.
• 본인 계정으로 이루어지는 모든 활동에 대한 전적인 책임을 집니다.
• 무단 접근이나 보안 사고가 발생할 경우 즉시 저희에게 알려주십시오.

사이트 사용

귀하는 본 사이트를 합법적인 목적으로만 사용하고 제3자의 권리를 침해하지 않는 방식으로 사용해야 합니다. 귀하는 본 사이트의 보안 또는 성능을 방해하거나, 무단 접근을 시도하거나, 당사의 사전 서면 동의 없이 자동화된 도구를 사용하여 데이터를 추출해서는 안 됩니다.

제품 및 소싱

인도네시아 스페셜티 커피는 아체 가요, 자바 프레앙거, 발리 킨타마니, 만델링, 토라자, 플로레스 등 인도네시아 군도 전역의 농부와 협동조합에서 직접 공급받은 커피를 엄선하여 거래합니다. 커피는 농산물이기 때문에 생산 배치 및 수확 시기에 따라 향미 특성, 수분 함량, 결함 수 등에 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.

저희는 정확한 커핑 노트, 제조 과정, 원산지 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 특정 인증(유기농, 열대우림 동맹 등)이 필요하신 경우, 주문 전에 서면으로 관련 서류를 요청해 주시기 바랍니다.

주문 및 결제

사이트를 통해 접수되는 모든 주문은 구매 제안으로 간주되며, 당사는 재량에 따라 해당 제안을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 주문은 결제가 완료되고 당사가 이메일로 주문 확인서를 발송한 시점에 확정됩니다.

• 가격은 결제 시 표시되는 대로 인도네시아 루피아(IDR) 또는 미국 달러(USD)로 표시됩니다.
• 은행 송금, QRIS, 전자지갑 및 주요 카드 네트워크를 이용하실 수 있습니다.
• 도매 또는 수출 주문의 경우 별도의 상업 조건이 적용될 수 있습니다.
• 가격 오류가 발생한 경우 해당 주문을 취소하고 환불해 드릴 수 있습니다.

배송 및 수출

국내 주문은 1~3영업일 이내에 발송됩니다. 해외 수출 주문은 서류(식물위생증명서, 원산지증명서, 수출허가증) 준비 및 통관에 추가 시간이 소요됩니다. 예상 소요 기간은 판매 계약서에 명시될 예정입니다.

해당 선적에 대해 합의된 인코텀즈에 따라, 소유권 및 손실 위험은 운송인에게 인도되는 시점에 귀하에게 이전됩니다. 목적지에서의 관세, 세금 및 수입 관련 비용은 서면으로 달리 합의하지 않는 한 구매자의 책임입니다.

반품 및 품질 문제 신고

저희는 품질을 최우선으로 생각합니다. 배송된 제품이 손상되었거나, 불량품이거나, 제공된 샘플과 실질적으로 다른 경우, 수령 후 5영업일 이내에 사진 증거와 함께 (가능하면 보관 중인 샘플도 함께) 저희에게 알려주시기 바랍니다.

• 당사는 재량에 따라 교환, 적립금 제공 또는 환불을 제공할 수 있습니다.
• 품질 관련 문의는 반드시 원래 포장에 기재된 제조 번호를 참조해야 합니다.
• 개봉한 로스팅 커피는 제품에 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품할 수 없습니다.
• 맞춤 로스팅 및 대량 생두 주문은 배송 후에는 환불이 불가능합니다.

지식재산권

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사용자 콘텐츠

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금지 된 행위

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면책 조항 및 보증

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보증

귀하는 본 사이트 이용, 본 약관 위반 또는 제3자의 권리 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손실 또는 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 인도네시아 스페셜티 커피, 그 계열사, 이사, 직원 및 파트너를 면책하고 손해를 배상하지 않기로 동의합니다.

본 약관의 변경

당사는 당사의 운영 방식, 관련 법률 또는 상업적 필요에 따라 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 정기적으로 개정할 수 있습니다. 업데이트 후에도 사이트를 계속 사용하는 것은 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 인도네시아 공화국 법률에 따라 규정되고 해석됩니다. 분쟁 발생 시, 먼저 성실한 협상을 통해 해결하고자 노력하며, 30일 이내에 원만한 해결이 이루어지지 않을 경우 자카르타 관할 법원에 소송을 제기합니다.

문의하기

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