Não podemos fornecer amostras grátis de grãos de café verde no atacado. Para novos compradores, há uma taxa de US$ 50 por amostra de 350g (sem frete).
Observação: esse custo será contabilizado como depósito e deduzido do contrato futuro.
Geralmente, o pagamento é 30/70: 30% no máximo, 3 dias após a assinatura do contrato e 70% após a mercadoria estar pronta antes da partida (fotos e vídeos).
Para faturas abaixo de USD 6,000: 100% adiantado.
Para outras condições de pagamento é negociável.
Aceitamos USD como moeda principal. Pagamentos em EUR e IDR ou outras moedas são possíveis mediante acordo.
Transferência bancária (TT) é o padrão. Uma Carta de Crédito (L/C) pode ser contratada para contratos de grande valor. Outros métodos, como PayPal e BTC (Bitcoin), estão disponíveis para faturas de pequeno valor.
Os preços do café flutuam diariamente.
Sim. Os preços são FOB Belawan ou qualquer porto da Indonésia.
Não. O custo do envio não está incluído, mas a ISC pode providenciar o envio.
Sim, mas os preços de varejo se aplicam. Os preços de catálogo se aplicam apenas a compras de 9 MT ou mais.
Sim. Há estoque disponível em Medan. As remessas geralmente são realizadas pelo menos duas semanas após a assinatura do contrato.
O prazo médio de entrega é de 2 a 3 semanas após a assinatura do contrato e o recebimento do pagamento adiantado.
A ISC realiza principalmente embarques por via marítima. Para quantidades menores, é possível contratar frete aéreo mediante solicitação. São possíveis tanto embarques com contêineres completos (FCL) quanto com contêineres fracionados (LCL).
A remessa não é segurada por padrão. O seguro pode ser adicionado a pedido do comprador.
Sim. Os documentos de exportação são preparados pelo departamento EXIM (Exportação e Importação) do ISC e ajustados às exigências do seu país.
A ISC prepara os documentos de exportação. Para importação/desembaraço aduaneiro no seu país, a ISC pode fornecer orientação, mas os compradores são responsáveis pelo cumprimento das regulamentações locais.
Podemos fornecer um Certificado ICO, um Certificado de Origem, um Certificado Fitossanitário e um Certificado Halal. Certificados Orgânico, de Comércio Justo ou da Rainforest Alliance estão disponíveis dependendo do produto.
Todo o café é degustado e classificado pelos Q Graders do ISC. Fotos e vídeos dos produtos são compartilhados com os compradores antes do envio. Inspetores independentes podem ser contratados mediante solicitação.
Também podemos enviar amostras pré-envio mediante solicitação.
Sim. A ISC trabalha com cooperativas e agricultores em Aceh, Sumatra do Norte e outras regiões. Rastreabilidade completa pode ser fornecida para lotes especiais.
Sim, também podemos embalar com o design de embalagem da sua marca.
Sim. Misturas personalizadas podem ser preparadas se o comprador especificar a proporção e a origem.
Estes são cafés especiais/gourmet. Por exemplo, o ELB Green Dino é feito com grãos grandes colhidos à mão. Eles são produzidos em Aceh e classificados como Mandheling.
Sim, você receberá uma comissão de USD 25 para cada tonelada vendida de Arábica e USD 10 para Robusta
Sim. Direitos exclusivos podem ser discutidos para compradores com compromissos de longo prazo e volumes mínimos de compra de USD 88,000.
Sim. A ISC pode fornecer como OEM, conforme a solicitação do comprador. A embalagem é definida pelo comprador, mas os custos de impressão seguem os preços do fornecedor da ISC.
Sim. Uma taxa de cancelamento será aplicada de acordo com o valor do contrato.
O ISC promove a agricultura sustentável comprando produtos de cooperativas de agricultores, apoiando práticas orgânicas e de cultivo à sombra e pagando prêmios aos agricultores pela qualidade especial.
Sim. O café da ISC atende aos padrões internacionais, incluindo os limites de resíduos de pesticidas da UE e os requisitos da FDA dos EUA. Testes laboratoriais podem ser agendados mediante solicitação.
A ISC possui departamentos dedicados: Vendas (contratos e preços), EXIM (documentos e logística) e Finanças (pagamentos). Uma pessoa de contato será designada após a assinatura do contrato.
Sim, mas você precisa ser nosso cliente atual para poder visitar nossa cafeteria.
No entanto, se for a primeira vez que você compra café, precisamos que você pague a fatura do seu pedido antes de nos visitar.
Por favor, entenda que estamos criando esta regulamentação para tornar nosso tempo e recursos eficazes.
