Este documento descreve os termos de envio, logística e pagamento da Indonesia Specialty Coffee para clientes de exportação e atacado. Ao confirmar um pedido de compra através do site specialtycoffee.id ou por meio de nossa equipe de vendas, você aceita estes termos juntamente com os Termos e Condições da ISC.
Para parceiros de longo prazo, podem ser negociados Incoterms personalizados , cronogramas de pagamento ou acordos de volume, que são documentados em um Contrato de Venda ou Fatura Pro Forma separados.
Escopo & Global
A Indonesia Speciality Coffee envia grãos de café verde , microlotes e amostras torradas das regiões de origem da Indonésia – Aceh Gayo, Sumatra do Norte (Mandheling, Sidikalang), Sumatra Ocidental, Java, Bali, Flores Bajawa, Toraja, Papua e Lampung Robusta – para torrefadores e importadores em todo o mundo.
- Quantidade mínima de pedido (MOQ): 1 tonelada métrica por origem/grau
- Lotes de micro-lote e lotes para competição: volumes menores disponíveis, sujeitos à disponibilidade.
- Saco de amostra (250–500 g): frete por conta do comprador ou DDP, se solicitado.
- Consolidação LCL: disponível para remessas de origem mista.
Portos de origem e de carregamento
Todos os embarques da ISC têm origem na Indonésia. O porto de carregamento depende do armazém de origem e do volume do embarque.
| Porto de carregamento | Origem servida | Faixas típicas |
|---|---|---|
| Belawan (Medan) | Aceh Gayo, Sumatra do Norte, Mandheling, Sidikalang | UE, Costa Leste dos EUA, Oriente Médio |
| Teluk Bayur (Padang) | Sumatra Ocidental, Solok, Kerinci | Ásia, UE |
| Panjang (Lampung) | Lampung Robusta | UE, Ásia, Oriente Médio |
| Tanjung Priok (Jacarta) | Java e origens consolidadas | Cobertura Mundial |
| Tanjung Perak (Surabaya) | Java Oriental e Bali / NTT / Flores | Asiática, Australiana |
| Makassar | Sulawesi Toraja, Kalosi | Ásia, Austrália, UE |
Prazo de entrega e processamento
| Etapa | Prazo de entrega padrão | Notas |
|---|---|---|
| Preparação de amostra | 3-5 dias úteis | A partir da aprovação do pedido de ventosaterapia |
| Exemplo de trânsito de correio | 5 – 10 dias | DHL / FedEx Express |
| Contrato e depósito | 1 – 3 dias | Após a aprovação da PFI e o recebimento da transferência bancária. |
| Produção e triagem | 14 – 28 dias | Dependendo da origem, volume e especificações |
| Controle de qualidade e recheio | 3 – 5 dias | Antes do corte do vaso |
| Trânsito marítimo (FCL) | 20 – 45 dias | dependente da faixa |
Parceiros de Logística
A ISC trabalha com transitários e armadores com experiência na exportação de cafés especiais. O transportador final é indicado pela ISC (CIF/CFR/DDP) ou pelo comprador (FOB/EXW).
- Linhas de navegação: Maersk, MSC, CMA CGM, ONE, Evergreen, Hapag-Lloyd
- Remetentes: Kuehne+Nagel, DSV, Expeditors, Yusen Logistics, NVOCC local
- Express (amostras e torradas): DHL, FedEx, UPS, Aramex
- Despachante aduaneiro indonésio: parceiro licenciado PPJK
Incoterms 2020
A ISC opera sob os Incoterms® 2020. A Fatura Pro Forma e o Contrato de Venda especificam o Incoterm e o local/porto em questão. Os custos, riscos e obrigações seguem as regras oficiais da ICC.
Ex Works (Armazém de Origem)
O comprador retira a mercadoria em nosso armazém de origem. Os custos de exportação, frete, seguro e impostos de importação são de responsabilidade do comprador.
Free Carrier
A ISC entrega as mercadorias, desembaraçadas para exportação, à transportadora no local designado. A transferência de risco ocorre no momento da entrega.
Livre a bordo (Porta de carregamento)
A ISC entrega as mercadorias a bordo do navio indicado pelo comprador (ex.: FOB Belawan, FOB Tanjung Priok). O comprador providencia o frete e o seguro.
Custo e frete
A ISC organiza e paga o frete marítimo até o porto de destino indicado. Transferência de risco na origem. Seguro e desembaraço aduaneiro por conta do comprador.
Custo, Seguro e Frete
CFR mais seguro mínimo de carga marítima contratado pela ISC. Padrão para parcerias de exportação iniciantes.
Frete e seguro pagos a
A ISC organiza o transporte e o seguro (110% do valor CIF) até o local indicado no destino. Ideal para transporte multimodal.
Entregue no local
A ISC entrega as mercadorias prontas para descarregamento no destino indicado. Os impostos de importação e o desembaraço aduaneiro são de responsabilidade do comprador.
Delivered Duty Paid
Serviço completo de entrega porta a porta. A ISC arca com todos os custos, incluindo frete, seguro, taxas de importação e desembaraço aduaneiro no destino. Sob consulta.
Pagamento Condições
Todas as faturas de exportação são denominadas em USD . Faturas em IDR ou EUR estão disponíveis mediante acordo prévio. Tarifas bancárias fora da Indonésia são de responsabilidade do comprador.
| Forma | Programação do dia | Aplicável a |
|---|---|---|
| T / T (transferência bancária) | Adiantamento de 30% · 70% antes da liberação do conhecimento de embarque | Padrão para novos compradores |
| Transferência bancária contra documentos | 100% após digitalização da bula e documentos. | Compradores de confiança a longo prazo |
| Carta de crédito à vista | Irrevogável, confirmado, transferível | Pedidos acima de USD 50,000 |
| Uso de carta de crédito | 30 / 60 / 90 dias após o exame | Negociado caso a caso. |
| D/P (Documentos contra Pagamento) | 100% mediante o recebimento dos documentos. | Apenas para parcerias de longo prazo |
| Abrir Conta | Líquido 30 / 45 / 60 | Compradores recorrentes aprovados com limite de crédito |
Dados bancários
Os dados bancários do beneficiário, o código SWIFT e as informações do banco intermediário são fornecidos em cada fatura pró-forma. A ISC nunca solicitará pagamento para uma conta pessoal — confirme qualquer alteração por escrito em papel timbrado da ISC.
Documentação de exportação
- Fatura comercial e lista de embalagem
- Conhecimento de Embarque (B/L) / Conhecimento Aéreo (AWB)
- Certificado de Origem (Formulário A / E / AK / IK, dependendo do TLC)
- Certificado Fitossanitário (Autoridade Quarentenária da Indonésia)
- Certificado de Fumigação (brometo de metila / fosfina)
- Certificado de Origem do ICO
- Nota sobre o peso e certificado de qualidade (pontuação na degustação, defeitos, umidade, atividade da água)
- Apólice de seguro (CIF / CIP)
Documentos adicionais (FSC, Rainforest Alliance, Orgânico, Comércio Justo, declaração de due diligence EU-DR) são emitidos mediante solicitação e podem estar sujeitos a taxas de certificação.
Seguros e Risco de Perda
O seguro de carga marítima segue as Cláusulas de Carga do Instituto (ICC) A/B/C da Associação do Mercado Lloyd's.
- CIF/CIP: A ISC providencia ICC (C) a um mínimo de 110% do valor da fatura.
- Upgrade para ICC (A) disponível mediante pagamento de um prêmio adicional.
- FOB / FCA / EXW: o seguro é de responsabilidade do comprador.
- Transferências de risco conforme o Incoterm no Contrato de Venda
Reclamações, Danos e Disputas
Qualquer reclamação relativa à qualidade, quantidade ou condição da carga deve ser comunicada por escrito no prazo de 14 dias após a chegada da carga ao porto de destino, acompanhada de:
- Relatório de vistoria elaborado por um perito independente da SGS/Cotecna/Intertek.
- Evidências fotográficas da carga, do lacre do contêiner e da embalagem.
- Número do contêiner, número do lacre e referência do conhecimento de embarque.
- Amostra lacrada retida do lote em disputa
Disputas relacionadas à qualidade são encaminhadas a um classificador Q certificado pela SCA. Disputas não resolvidas amigavelmente são solucionadas por arbitragem, de acordo com as regras da BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia), em Jacarta, em inglês e sob a lei indonésia.
Balcão de Contatos e Negociações
Para orçamentos, elaboração de contratos, pedidos de amostras e informações sobre o status de envios, entre em contato com nossa equipe de atendimento comercial pelos canais abaixo.