ยินดีต้อนรับเข้าสู่ กาแฟพิเศษอินโดนีเซียข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณและ Indonesia Specialty Coffee ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานของคุณ กาแฟพิเศษ.idรวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และแหล่งข้อมูลทุกอย่างที่เราเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์นี้
การเข้าถึง การเรียกดู การลงทะเบียน หรือการทำธุรกรรมใดๆ ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยสมบูรณ์ หากส่วนใดส่วนหนึ่งไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับคุณ โปรดหยุดใช้เว็บไซต์ทันที
การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงถึงในที่นี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Indonesia Specialty Coffee เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือการดำเนินงานทางธุรกิจของเรา
การอัปเดตเนื้อหาจะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่อัปเดตใหม่ การใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
คุณสมบัติและบัญชี
ในการซื้อสินค้าจาก Indonesia Specialty Coffee หรือเข้าถึงฟีเจอร์ที่ได้รับการคุ้มครอง คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันภายใต้กฎหมายอินโดนีเซีย หากคุณซื้อในนามของบริษัท คุณยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้ผูกพันบริษัทนั้นได้
ความรับผิดชอบของบัญชี
- โปรดระบุข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนในการลงทะเบียน
- เก็บรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับและรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
- โปรดรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของคุณ
- โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยใดๆ
การใช้เว็บไซต์
คุณตกลงที่จะใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และในลักษณะที่ไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม คุณจะไม่แทรกแซงความปลอดภัยหรือประสิทธิภาพของเว็บไซต์ พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ เพื่อดึงข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน
ผลิตภัณฑ์และการจัดหา
Indonesia Specialty Coffee คัดสรรและจำหน่ายกาแฟที่มาจากเกษตรกรและสหกรณ์ทั่วหมู่เกาะอินโดนีเซียโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น อาเจะห์ กาโย, ชวา เปร็องเจอร์, บาหลี คินตามณี, มันเดลิง, โทราจา, ฟลอเรส และอื่นๆ เนื่องจากกาแฟเป็นผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร จึงอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในด้านรสชาติ ความชื้น หรือจำนวนตำหนิระหว่างล็อตและฤดูกาลเก็บเกี่ยว
เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเผยแพร่บันทึกการชิมกาแฟ รายละเอียดกระบวนการผลิต และข้อมูลแหล่งที่มาอย่างถูกต้องแม่นยำ หากคุณต้องการใบรับรองเฉพาะ (เช่น ออร์แกนิก, Rainforest Alliance เป็นต้น) โปรดขอเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนสั่งซื้อ
การสั่งซื้อและชำระเงิน
ทุกคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ถือเป็นข้อเสนอในการซื้อ ซึ่งเราอาจยอมรับหรือปฏิเสธได้ตามดุลยพินิจของเรา คำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการยืนยันเมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์และเราได้ส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
- ราคาสินค้าจะแสดงเป็นสกุลเงิน IDR หรือ USD ในขั้นตอนการชำระเงิน
- เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคาร, QRIS, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และเครือข่ายบัตรเครดิตหลักๆ
- สำหรับคำสั่งซื้อแบบขายส่งหรือส่งออก อาจมีข้อกำหนดทางการค้าแยกต่างหาก
- ข้อผิดพลาดด้านราคาทำให้เราสามารถยกเลิกและคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบได้
การจัดส่งและการส่งออก
สินค้าที่สั่งซื้อภายในประเทศจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ ส่วนสินค้าที่สั่งซื้อเพื่อส่งออกไปต่างประเทศนั้น ต้องใช้เวลาเตรียมเอกสารเพิ่มเติม (ใบรับรองสุขอนามัยพืช ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า ใบอนุญาตส่งออก) และขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากร ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณจะได้รับการยืนยันในสัญญาซื้อขายของคุณ
กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงในการสูญเสียจะตกเป็นของคุณเมื่อส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ขนส่งตามเงื่อนไข Incoterms ที่ตกลงกันไว้สำหรับการขนส่งนั้น ค่าภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมการนำเข้า ณ ปลายทางเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร
การคืนสินค้าและการเรียกร้องคุณภาพ
คุณภาพคือมาตรฐานของเรา หากสินค้าที่คุณได้รับเสียหาย ชำรุด หรือแตกต่างจากตัวอย่างที่ส่งไปอย่างเห็นได้ชัด โปรดแจ้งให้เราทราบภายใน 5 วันทำการ เอกสารแสดงการรับสินค้า พร้อมหลักฐานภาพถ่าย และหากเป็นไปได้ ให้เก็บตัวอย่างไว้ด้วย
- เราอาจเสนอสินค้าทดแทน เครดิตในร้าน หรือคืนเงิน ตามดุลยพินิจของเรา
- การอ้างอิงคุณภาพต้องระบุหมายเลขล็อตบนบรรจุภัณฑ์เดิม
- กาแฟคั่วที่เปิดแล้วไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีที่สินค้ามีตำหนิ
- กาแฟคั่วตามสั่งและกาแฟเขียวแบบสั่งซื้อจำนวนมากไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อจัดส่งแล้ว
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ specialtycoffee.id — รวมถึงข้อความ ภาพถ่าย บันทึกการชิมกาแฟ อินโฟกราฟิก โลโก้ และซอฟต์แวร์ — เป็นทรัพย์สินของ Indonesia Specialty Coffee หรือผู้ได้รับอนุญาต และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของอินโดนีเซียและระหว่างประเทศ
คุณไม่สามารถทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาของเราเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า เว้นแต่เพื่อการอ้างอิงส่วนบุคคลหรือเพื่อการเผยแพร่ในวงจำกัด โดยต้องระบุแหล่งที่มาอย่างถูกต้อง
เนื้อหาของผู้ใช้
เมื่อคุณส่งรีวิว คำรับรอง หรือความคิดเห็นผ่านเว็บไซต์ของเรา คุณยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ แต่ยินยอมให้ Indonesia Specialty Coffee ใช้ ทำซ้ำ และแสดงเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่เสียค่าลิขสิทธิ์ทั่วโลก ในการดำเนินธุรกิจของเรา
คุณรับรองว่าผลงานที่คุณส่งมานั้นไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม และไม่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตราย
การกระทำต้องห้าม
- การใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือเป็นการฉ้อโกง
- การอัปโหลดไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
- การบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับตนเองหรือสังกัดของคุณ
- การดึงหรือเก็บรวบรวมข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
- การแทรกแซงความปลอดภัยของเว็บไซต์หรือการใช้งานของผู้ใช้รายอื่น
ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการรับประกัน
เว็บไซต์และเนื้อหาทั้งหมดให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดลิขสิทธิ์
การจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัท อินโดนีเซีย สเปเชียลตี้ คอฟฟี่ และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมา รวมถึงการสูญเสียผลกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ซื้อไป
ความรับผิดชอบโดยรวมของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่ก่อให้เกิดการเรียกร้องนั้น
การชดเชย
คุณตกลงที่จะชดใช้และปกป้อง Indonesia Specialty Coffee บริษัทในเครือ กรรมการ พนักงาน และหุ้นส่วน จากการเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการปฏิบัติของเรา กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือความต้องการทางธุรกิจ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการอัปเดตถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย ข้อพิพาทจะต้องได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาอย่างสุจริตก่อน จากนั้นจึงค่อยยื่นเรื่องต่อศาลที่มีอำนาจในจาการ์ตา หากไม่สามารถหาข้อยุติโดยสันติวิธีได้ภายใน 30 วัน
ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์ของเรา หรือภาระผูกพันของคุณในฐานะผู้ใช้ โปรดติดต่อทีมงานของเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อด้านล่าง