Indonesia Specialty Coffee'ye hoş geldiniz . Bu Hüküm ve Koşullar ("Hükümler"), specialtycoffee.id adresine erişiminizi ve kullanımınızı, bu site aracılığıyla yayınladığımız her ürün, hizmet ve kaynak da dahil olmak üzere, sizinle Indonesia Specialty Coffee ("biz", "bize", "bizim") arasında bağlayıcı bir anlaşma oluşturmaktadır.
Siteye erişerek, göz atarak, kayıt olarak veya bir satın alma işlemi gerçekleştirerek, bu Şartları tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Herhangi bir kısmı sizin için kabul edilemez ise, lütfen siteyi kullanmayı bırakın.
Şartların Kabulü
Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ve burada atıfta bulunulan diğer politikalarla birlikte, sizinle Indonesia Specialty Coffee arasındaki tüm anlaşmayı oluşturmaktadır. Hizmetlerimizdeki, geçerli yasalardaki veya iş operasyonlarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Şartları zaman zaman değiştirebiliriz.
İçerik güncellemeleri, bu sayfada yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle birlikte yayınlanacaktır. Bu güncellemelerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Uygunluk ve Hesap
Indonesia Specialty Coffee'den alışveriş yapmak veya korumalı özelliklere erişmek için en az 18 yaşında olmanız ve Endonezya yasalarına göre bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekmektedir. Bir şirket adına alışveriş yapıyorsanız, o şirketi bağlama yetkinizin olduğunu onaylıyorsunuz.
Hesap sorumlulukları
- Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verin.
- Parolanızı gizli tutun ve hesabınızı güvende tutun.
- Hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden tam sorumluluk kabul edersiniz.
- Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali durumunda lütfen bizi derhal bilgilendirin.
Sitenin Kullanımı
Siteyi yalnızca yasal amaçlar için ve herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Sitenin güvenliğine veya performansına müdahale etmeyecek, yetkisiz erişim sağlamaya çalışmayacak veya önceden yazılı iznimiz olmadan veri çıkarmak için herhangi bir otomatik araç kullanmayacaksınız.
Ürünler ve Tedarik
Indonesia Specialty Coffee, takımadalar genelindeki çiftçilerden ve kooperatiflerden doğrudan temin edilen kahveleri derleyip satmaktadır; bu bölgeler arasında Aceh Gayo, Java Preanger, Bali Kintamani, Mandheling, Toraja, Flores ve daha fazlası yer almaktadır. Kahve tarımsal bir ürün olduğu için, partiler ve hasatlar arasında duyusal profil, nem veya kusur sayısında küçük farklılıklar olabilir.
Tadım notları, işleme detayları ve menşe bilgileri konusunda doğru bilgiler yayınlamaya gayret ediyoruz. Belirli sertifikalara (organik, Rainforest Alliance vb.) ihtiyacınız varsa, lütfen sipariş vermeden önce belgeleri yazılı olarak talep edin.
Siparişler ve Ödeme
Site üzerinden verilen her sipariş, kendi takdirimize bağlı olarak kabul edebileceğimiz veya reddedebileceğimiz bir satın alma teklifi niteliğindedir. Ödeme tamamlandıktan ve size e-posta ile sipariş onayı gönderildikten sonra sipariş onaylanmış sayılır.
- Fiyatlar, ödeme sayfasında gösterildiği gibi IDR veya USD cinsinden belirtilmiştir.
- Banka havalesi, QRIS, e-cüzdanlar ve başlıca kart ağları kabul edilmektedir.
- Toptan veya ihracat siparişleri için farklı ticari şartlar geçerli olabilir.
- Fiyatlandırma hataları nedeniyle etkilenen siparişleri iptal edip para iadesi yapma hakkımız bulunmaktadır.
Nakliye ve İhracat
Yurtiçi siparişler 1-3 iş günü içinde gönderilir. Uluslararası ihracat siparişleri, belge (bitki sağlığı sertifikası, menşe belgesi, ihracat lisansı) ve gümrük işlemleri için ek hazırlık süresi gerektirir. Tahmini teslimat süreleri satış sözleşmenizde teyit edilecektir.
Mülkiyet ve kayıp riski, söz konusu gönderi için kararlaştırılan Incoterms şartları uyarınca taşıyıcıya teslim edildiği anda size geçer. Varış yerindeki gümrük vergileri, harçlar ve ithalat ücretleri, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça alıcının sorumluluğundadır.
İadeler ve Kalite Şikayetleri
Kalite bizim standardımızdır. Gönderiniz hasarlı, kusurlu veya sağlanan örnekten önemli ölçüde farklıysa, lütfen teslimat tarihinden itibaren 5 iş günü içinde fotoğraf kanıtlarıyla ve mümkünse saklanmış örneklerle birlikte bize bildirin.
- Ürün değişimi, mağaza kredisi veya para iadesi seçeneklerini kendi takdirimize bağlı olarak sunabiliriz.
- Kaliteyle ilgili iddialarda, orijinal ambalaj üzerindeki parti numarasına atıfta bulunulmalıdır.
- Açılmış kavrulmuş kahveler, kusurlu olmadıkları sürece iade edilemez.
- Özel kavrulmuş kahve ve toplu yeşil kahve siparişleri, gönderildikten sonra iade edilemez.
Fikri Mülkiyet
specialtycoffee.id adresindeki tüm içerik (metin, fotoğraf, tadım notları, infografikler, logolar ve yazılım dahil) Indonesia Specialty Coffee'nin veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve Endonezya ve uluslararası fikri mülkiyet hukuku tarafından korunmaktadır.
Önceden yazılı izin alınmaksızın içeriğimizi çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya ticari olarak kullanamazsınız; ancak uygun kaynak gösterimiyle sınırlı kişisel veya editoryal referanslar bu kuralın istisnasıdır.
Kullanıcı İçeriği
Sitemiz aracılığıyla yorum, referans veya geri bildirim gönderdiğinizde, mülkiyet hakkı sizde kalır ancak Indonesia Specialty Coffee'ye bu içeriği işletmemizle bağlantılı olarak kullanma, çoğaltma ve sergileme konusunda telifsiz, dünya çapında bir lisans vermiş olursunuz.
Gönderilerinizin üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini ve yasa dışı, iftira niteliğinde veya zararlı materyal içermediğini garanti edersiniz.
Yasaklı Davranış
- Siteyi herhangi bir yasa dışı veya dolandırıcılık amacıyla kullanmak
- Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yüklemek
- Kendinizi veya bağlı olduğunuz kurumu yanlış tanıtmak
- Yazılı iznimiz olmadan veri kazıma veya veri toplama
- Site güvenliğini veya diğer kullanıcıların keyfini bozmak
Sorumluluk Reddi ve Garanti
Bu site ve tüm içerik "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme dahil olmak üzere, açık veya örtülü tüm garantilerden feragat ederiz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Indonesia Specialty Coffee ve iştirakleri, sitenin kullanımından veya satın alınan herhangi bir üründen kaynaklanan kar kaybı veya iş fırsatı kaybı da dahil olmak üzere, dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.
Toplam sorumluluğumuz, talebe konu olan belirli ürün veya hizmet için ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.
Tazminat
Bu siteyi kullanımınızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden kaynaklanan herhangi bir talep, kayıp veya masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) Indonesia Specialty Coffee'yi, iştiraklerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve ortaklarını tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
Bu Koşullarda Yapılan Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, geçerli yasalardaki veya ticari ihtiyaçlardaki değişiklikleri yansıtmak için bu Şartları periyodik olarak revize edebiliriz. Güncellemelerden sonra sitenin kullanımına devam edilmesi, revize edilmiş Şartların kabul edildiği anlamına gelir.
Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Şartlar, Endonezya Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve bunlara göre yorumlanacaktır. Anlaşmazlıklar öncelikle iyi niyetli müzakereler yoluyla çözülecek, 30 gün içinde dostane bir çözüme ulaşılamaması durumunda ise Jakarta'daki yetkili mahkemelere taşınacaktır.
İletişim
Bu Şartlar, ürünlerimiz veya kullanıcı olarak yükümlülüklerinizle ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak ekibimizle iletişime geçin.