我们不提供免费的批发生咖啡豆样品。首次购买者需支付每350克50美元的样品费（不含运费）。
注：此费用将作为押金，从未来的合同中扣除。
一般情况下，付款比例为 30/70：签订合同后 3 天内最多支付 30%，货物准备好后出发前支付 70%（照片和视频）。
对于低于 6,000 美元的发票：预付 100%。
其他付款条件可以协商。
我们接受美元作为主要货币。经协商后，也可以使用欧元、印尼盾或其他货币付款。
标准付款方式为银行转账 (TT)。大额合同可安排信用证 (L/C)。小额发票也可选择 PayPal 和 BTC（比特币）等其他付款方式。
咖啡价格每天都在波动。
是的。价格为离岸价（勿拉湾或印度尼西亚任何港口）。
不。运费不包括在内，但 ISC 可以安排发货。
是的，但需支付零售价。目录定价仅适用于9吨及以上的购买。
是的。棉兰有库存。通常合同签订后至少两周发货。
签订合同并收到预付款后，平均交货时间为 2-3 周。
ISC 主要通过海运运输。小批量货物可应要求安排空运。整箱（FCL）和拼箱（LCL）均可运输。
默认发货不投保，可根据买家要求添加保险。
是的。出口文件由ISC的EXIM（进出口）部门准备，并根据您所在国家/地区的要求进行调整。
ISC 负责准备出口文件。对于您所在国家/地区的进口/清关，ISC 可以提供指导，但买家有责任遵守当地法规。
我们可以提供ICO证书、原产地证书、植物检疫证书和清真证书。我们还可根据产品提供有机证书、公平贸易证书或雨林联盟证书。
所有咖啡均由ISC的Q Graders进行杯测和评级。发货前，我们会将货物的照片和视频分享给买家。如有需要，我们可安排独立检验师。
我们还可以根据要求发送装运前样品。
是的。ISC 与亚齐、北苏门答腊和其他地区的合作社和农民合作。可以为特殊批次提供全面的可追溯性。
是的，我们也可以采用您的品牌包装设计进行包装。
是的。如果买家指定比例和产地，可以定制混合。
这些是特色/精品咖啡。例如，ELB Green Dino 是手工采摘的咖啡豆。它们产自亚齐，被归类为曼特宁。
是的，每售出一吨阿拉比卡咖啡豆，您将获得 25 美元佣金；每售出一吨罗布斯塔咖啡豆，您将获得 10 美元佣金
是的。对于签订长期协议且最低购买量为 88,000 美元的买家，我们可以协商独家经营权。
是的。ISC 可以根据买家要求以 OEM 方式供货。包装由买家决定，但印刷成本则按照 ISC 供应商的价格计算。
是的。取消费用将根据合同价值收取。
ISC 通过从农民合作社采购、支持遮荫种植和有机种植以及向农民支付特殊品质的溢价来促进可持续农业。
是的。ISC 咖啡符合国际标准，包括欧盟农药残留限量和美国 FDA 要求。如有需要，可安排实验室检测。
ISC设有专门的部门：销售（合同和定价）、进出口（文件和物流）以及财务（付款）。合同签订后，我们将指派一名联系人。
是的，但您必须是我们现有的客户才能参观我们的咖啡设施。
但是，如果您是第一次购买咖啡，我们需要您在访问我们之前支付发票订单。
请理解，我们制定这项规定是为了让我们的时间和资源更加有效。
